IaaS (Infrastructure as a Service)拡大

米国調査会社Yankee Groupは、クラウドサ-ビスが企業に普及する中で、IaaS (サ-バ-等のハ-ド、ソフト、ストレ-ジ、ネットワ-ク等のインフラをネットワ-ク上で利用出来るサ-ビス)が企業で拡大しているレポ-トを発表。この調査は米国の大手企業424社に対して行われ、24%の企業が既にIaaSを利用、又37%が今後利用計画があるとの結果が報告される。従って多くの企業がIaaSに注目している事となるが、その一方でサ-ビスを利用する際に仮想化のセキュリティ-が最も大きな課題として捉えられている結果が出る。既にIaaSを採用している企業でもセキュリティ-に全く心配が無い訳ではなく、コストを含めたメリットを重要視する事で採用に至っているとの報告がされている。尚、この調査ではCloud computingで利用するアプリケ-ションに付いて質問を実施。

SaaSで利用するapplicationはCloud computingで信頼のおけるプロバイダ-は、
     Production-ready application deployment: 55%
     Application development and testing: 44%
     Storage: 44%
     Accessing to extra computing power on demand: 43%
     Backup/ Recovery: 40%
     Data mining/ analysis: 39%



     Technology integrator (IBM, EDS, Accenture): 29%
     Hardware & Software vendor (IBM, HP, Cisco, EMC, VMWare, etc.): 23%

     Telecom company (AT&T, Verizon, BT, etc.): 18

     Web2.0 company (Amazon, Google, Salesforce.com, etc.): 17%

     Data center provider (Rackspace, Savvis, etc.): 13%


Cloud computingやIaaSで有名なのはAmazon, Salesforce.com, Google等であるが、多くの企業はSI業務等で実績があるようなIBM, EDS, HP等の企業の方に優先度を上げている事が注目される。逆にCloudやIaaSはITの一つの選択肢として浸透してきたとの見方をする事も出来ると考えられる。

Delta航空のFacebookサポ-ト

世界最大の航空会社の米国デルタ航空は、業界で初めてソ-シャルネットワ-クサイトのFacebookから航空券を購入出来るサ-ビスを発表。Facebookのペ-ジで購入したユ-ザは航空券の日程をFacebookの友人と共有出来るようになる。Facebookは世界中に5億人を超えるユ-ザを保有する世界最大のソ-シャルネットワ-クサ-ビス(SSN)であるが、デルタ航空は単に大手SSNをサポ-トする判断ではなく、先ずデルタのユ-ザが何のサイトを利用しているかの調査を実施。デルタ航空は米国内で1日2,000便以上で機内有料WiFiサ-ビスを提供しているが、そこでユ-ザがどのWebサイトを利用しているかを調査。その結果デルタの顧客が最も多く訪れていたサイトがFacebookと判明する。そこで、Facebookで航空券の購入が可能となり、その情報がFacebook内で共有出来る事が顧客にとって便利になるとの判断を行う。又機内WiFi利用ユ-ザはPCだけでなく、iPhone等での利用もある為、併せてiPhoneアプリケ-ション対応も計画。ユ-ザはiPhoneから航空券のスケジュ-ルを確認出来るだけでなく、iPhoneでチェックインが出来るサ-ビスの準備を進めている。



Facebook等のSSNは一見プライベ-トでの利用が多い為、ビジネスに結びつきにくいと見られる傾向があるが、デルタ航空は実際に顧客の行動からビジネスタ-ゲットになると判断。米国の調査会社Yankee Group Research社は一般ユ-ザは、ビジネスでもFacebookやTwitterを利用したいと考えているとのレポ-トを発表。但し、ビジネスでTwitterやFacebook等のソ-シャルネットワ-クをサポ-トしている企業は全体の30%しかない事を指摘。ユ-ザが望んでいるので、より多くの企業がソ-シャルネットワ-クに真剣に取組む事を提言している。

IBMのUnica買収

BMは各種マ-ケティング施策結果や、Webサイトの閲覧状況等から、顧客の嗜好を分析・予測し、企業に適した広告キャンペ-ンを企画提案するソフトのUnica社を$480Mで買収する計画を発表。IBM自身がUnicaのユ-ザであるが、UnicaはIBM以外にもBestBuy, eBay, Monster, Starwood hotel等大手を含む1,500社以上の顧客を保有。IBMは5月にクロスチャネルのフルフィルメントサ-ビスを行うSterling Commerceを買収し、6月にはWebデ-タ解析ソフトのCoremetrics社を買収しているが、これら3社の技術を取込み・統合する事で、企業のマ-ケティングプログラム全体のサ-ビスを提供する事を計画。企業の需要創出・販売・注文処理・フルフィルメント等全般のビジネスプロセスを自動化・管理するサ-ビスが提供出来る体制の準備を進めている。


一方AdobeもIBMと似た動きを行っており、昨年9月にWeb情報の収集・蓄積・デ-タ解析、及びマルチチャネルのマ-ケティング・セ-ルス活動の提案を行うOmnitureを買収。又今年の7月にはWebコンテンツ管理、デジタルアセット管理、ソ-シャルコラボレ-ション等のサ-ビスを提供するDay Softwareを買収。Adobeはこれらのサ-ビスを統合し、Webコンテンツの制作から管理・公開・マ-ケティング・セ-ルス・収益化を統合したサ-ビスを提供する事を計画。そして、そのサ-ビスにAdobe Flash, Flex, PDF, LiveCycleを統合させ、幅広いマ-ケティングサ-ビスの提供に拡大させる事を計画している。

多くの企業は、マ-ケティング・セ-ルス活動で、複数社のサ-ビスを目的に合わせて利用する事が多く見られたが、IBM, Adobeは企業に対してWeb技術等を利用した上でマ-ケティングのワンストップサ-ビスを提供する事を計画し、買収で必要な技術を取得しながら、ビジネスの拡大を目指している。

各企業のBrowser戦略

Dellはセキュリティ-を強化したブラウザ-Dell KACE Secure Browserをリリ-ス。このブラウザ-は仮想化環境でFirefoxを動かす為、ブラウザ-自体がコンピュ-タやOSと切り離されて動き、マルウエア等の攻撃を受けたとしてもコンピュ-タが被害を受けないように構築されている。また、ブラックリスト(怪しいサイト)・ホワイトリスト(安全なサイト)を参照する為、危険なアプリケ-ションの利用やサイト侵入を防ぐ事が出来る。Dellは、今後このKACE Secure BrowserをDellのパソコンに標準装備する事を計画。又Dellユ-ザ以外にも無償ダウンロ-ドを提供。ちなみに、このブラウザ-は買収したKACE社の技術を利用した為、ブラウザ-名称にもKACEを残す事となる。


一方IBMは社内PCの標準ブラウザ-をFirefoxに指定し、全社員（グロ-バルに約40万人）に利用を通達。今迄のデフォルトブラウザ-はMS Internet Explorerであったが、今後社員に提供されるPCはFirefoxがデフォルトでインスト-ルされ、現在Chrome, IE等のブラウザ-を利用している社員は、Firefoxに変更する事を計画している。背景としてFirefoxがOpen sourceであり、各種標準への対応が進んでいる事・セキィリティ-が高く常にコミュニティ-全体でセキュリティ-強化を進めている事・カスタマイズが容易な事・開発が特定の一社でなくコミュニティ-全体が責任を持っている事等がIBMの戦略に合っていると発表。自社のBrowserを持たないIBMにとっては、MicrosoftのIE, GoogleのChrome, AppleのSafari等、ある特定の企業の戦略に左右される事を恐れているとの見方がされている。

企業にとっては、セキュリティ-強化と共に、全てのブラウザ-（IE, Chrome, Safari, Firefox, etc.）をサポ-ト・動作保障を行なうのは大きな負担となってきており、今後DellやIBMのようにブラウザ-を特定する企業が増加する事が考えられる。

Facebookのプレゼント戦略

Facebookはゲ-ム・カ-ド・アイコン等をプレゼント出来るFacebook Gift Shopの閉鎖を発表。但し既にプレゼントを受取りFacebookのペ-ジに表示されているユ-ザには今後も継続した表示・サ-ビス利用を提供。元々このサ-ビスはオンラインコンテンツだけでなく、実際の商品のプレゼントへと拡大させる事が計画されていたが、実現する事無く閉鎖となる。同じタイミングでAmazonがFacebookユ-ザのプロファイルから各種プレゼントを提案するサ-ビスを開始した事が発表される。このサ-ビスには、AmazonとFacebookの接続・承認を行うオプトイン方式が採用されており、ユ-ザの合意が必要となっている。従って、自分の知らない間に勝手にAmazonがプレゼントの提案を始める事はない。今回のAmazonの発表はFacebookが自社でギフトショップを構築するよりも、専門業者であるAmazonと手を組んだ方が、より良い選択であると判断したと推測される。これはWebサ-ビスの利点を有効に利用しており、今後も同様の連携が各社から見られる事が予測される

AmazonとIBMがCloud champion

ITコンサルティングのBTC Logicはクラウドサ-ビス企業のランキングを行い、AmazonとIBMがチャンピオンになったと発表。このランキングはクラウドサ-ビスをCloud Foundation, Infrastructure, Network service, Platform, Application, Security, Managementの7カテゴリ-で評価を行い、そのト-タルで全体のランキングを決定。AmazonとIBMは共に7カテゴリ-のうち4カテゴリ-でトップ5にランクインし、チャンピオンのランクを取得。その次のランクにはMicrosoft, Google, RedHat, Salesforce.com, Symantec, VMWare, Citrix, EMC, Oracle, Level3, Ciscoが入り、Cloud Heavyweightと格付けされる。その下はAT&T, Aylus Network, Rackspace, SAP, Sonoa, Raleo, Terremarkがランクされ、Cloud contendersとなっている。この上位20社に入らない企業は戦略等の見直しが必要と位置づけており、HP, CSC, Savvis, AT&T, Verizon等がリスト化されている。ちなみに各カテゴリ-の1位は次の通りとなる。Infrastructure: Amazon, Foundation: VMWare, Network service: Level3, Platform: Amazon, Application (Company-wide): Salesforce.com, Application (Other): SAS, Security: EMC, Management: IBM　　（http://www.btclogic.com/documents/BTCLogic_TopTen_Q22010.pdf）

MicrosoftのWP7戦略

MicrosoftはWindows Mobileで苦戦するスマ-トフォン市場でWP7(Windows Phone 7)により巻き返し、iPhone, Androidと対抗する事を計画。WP7はPC(Windows), 電話(WP7), ゲ-ム(XBox), 音楽プレイヤ-(Zune)等をWindows Live(Microsoftが提供するWebサ-ビス)で繋ぐ事により、ユ-ザはどの端末でもe-mail, calendar, 写真, 検索(Bing)にアクセス出来るようになる。又、クラウドに置かれるオフィスドキュメントを各デバイスで編集したり、XBoxのゲ-ムをWP7電話でプレイしたり、MP3をWP7で購入するとZuneで聞く事が出来るようになる。Microsoftは7月にLGとSamsungが開発しているWP7の試作機を数千台世界中の開発者に配布したと言われており、ソフトハウスに対し年末発売に向けた準備を促していると見られている。又HTC, Dell等も携帯電話端末の開発を進めており、今後iPhone, Androidフォンと競合していく事となる。　Microsoftの各種異なるデバイスをクラウドで繋ぐ戦略は、大きな将来性が感じられるが、音楽プレイヤ-はZune, ゲ-ムはXbox, 電話はWP7等とMicrosoft製品に限定している点が市場を狭めているとの見方もされている。今後、Microsoft製品だけでなく、音楽プレイヤ-はiPod, ゲ-ムはPlayStation・Wii、電話はiPhone, Android等も全てクラウドで繋ぐようなサ-ビスが出てくると、市場での大きな反応が出る事が予測される。